Serviceleistungen

Unser professionelles Life Cycle Management garantiert Ihnen, dass alle im Lebenszyklus Ihres Produktes nötigen Dienstleistungen vernetzt geplant, gesteuert und ausgeführt werden.

Wir bieten Ihnen Serviceleistungen, die optimal auf die Einsatzbedingungen in jeder Lebensphase Ihres Produktes ausgerichtet sind und die technologischen Entwicklungen und Gesetzgebungen im Bereich Wartung und Instandhaltung durch ein lückenloses und straff organisiertes Maintenance Management sichergestellt und umgesetzt werden.

Customer care Solutions sind für uns keine leeren Worte

Wir wollen langfristig mit unseren Kunden und Partnern zusammenarbeiten. Dazu gehört, dass wir auch nach dem Verkauf einen einwandfreien Service bieten.

Wir wollen dies durch

• optimale Wartungs-- Planung und Disposition der Service - Ressourcen
• effiziente Einbindung unserer externen Partner
• vorbeugende Instandhaltung
• langfristige Ersatzteilversorgung und Versorgungssicherheit und damit
• Reduzierung der Lieferzeiten

sicherstellen.

Sollte doch einmal der Fall eintretten, dass Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt haben, sei es innerhalb oder ausserhalb der Garantiezeit,können Sie auf fachmännische Instandsetzung und Reparatur durch Gschwind Heiztechnik AG zählen.

Unsere Dispositionsmitarbeiter begleiten Sie über den gesamten Bearbeitungsprozess und stellen auch sicher, dass Ihnen - wenn notwendig - ein Leihgerät zur Verfügung gestellt wird.

Denn Ausfallzeiten wollen wir in jedem Falle vermeiden. und..... frieren soll und darf niemand.